Добрите резултати при развитието на нашата фирма са наследство от постоянното преследване на най-високите стандарти при изпълняваните дейности. Като фирма стремяща се постоянно да се усъвършенства, основен принцип на “Анабел България” ЕООД е ангажимента ни, да създаваме за нашите клиенти висококачествени професионални услуги, осигуряващи за тях спокойствие и комфорт.
Политика по качеството.
Настоящата политика е ориентирана към изграждане на добра бизнес практика, нейното постоянно усъвършенстване и превръщането й в конкурентно-способен модел. Това ни позволява да постигнем на устойчиво развитие на създадения от нас бизнес, което от своя страна ще ни предостави възможност и за дългосрочно и успешно партньорство с нашите клиенти.
Наш основен девиз е:
„Дългогодишен опит – Топ качество”
Ние сме убедени, че нашата дейност зависи изцяло от поставените цели и амбициите ни за тяхното постигане при прилагане на нашите стандарти за постигане на топ качество, чрез използването технологии, машини и препарати, които са утвърден стандарт в света на професионалните почистващи услуги. Наша постоянна цел е да предоставяме само най-доброто на клиентите ни.
При изпълнение на поставените цели се ние се развиваме чрез постоянното управление на риска касаещ изпълняваните от нас дейности и конкурентната среда. Съвременният свят ни предлага постоянни и динамични промени в международната практика и законодателството, в технологиите и логистичните процеси, както и други предизвикателства. Тази динамика на съвремието създава множество от рискове, които ние се стремим да предвиждаме и управляваме (или превръщаме във възможности), като това ни поставя за цел постоянно да усъвършенстваме нашите умения, като гаранция за високо ниво на предлаганите от нас услуги.
Цели свързани с политиката по качеството
Ръководството на дружеството постоянно проследява нашите постижения въз основна на следните критерии за изпълнение:
• Брой и стойност на рекламации от клиенти. Основа цел е постигане на нулево ниво на рекламации.
• Брой и стойност на реализираните договори по направления. Основна цел постигане на запазване на нивото от последните години и по възможност тяхното увеличаване.
• Адекватно ресурсно обезпечение и инструктаж на сътрудниците на Дружеството. Цел се явява постигането на обезпеченост и възможност на персонала, да изпълнява компетентно и качествено, поетите от Дружеството ангажименти.
• Въвеждане на нови технологии и продукти в номенклатурата на изпълняваните дейности. Основна цел е запазване на конкурентно-способността на Дружеството.
Като Управител на “Анабел България” ЕООД, декларирам личното си участие и отговорност за постигането и постоянното изпълнение на заявената политика по качеството и нейното съответствие с изискванията на БДС EN ISO 9001:2015.
Политика по околна среда.
Настоящата политика е ориентирана към изграждане на добра бизнес практика, нейното постоянно усъвършенстване и превръщането й в конкурентно-способен модел, се отнася за адекватното управление на изпълняваните дейности, без замърсяване на околната среда. Това ни позволява да постигнем устойчиво развитие на създадения от нас бизнес, което от своя страна ще ни предостави възможност и за дългосрочно и успешно партньорство с нашите клиенти.
Наш основен девиз е:
„С грижа към природата“
Ние сме убедени, че нашата дейност зависи изцяло от поставените цели и амбициите ни за тяхното постигане при прилагане на нашите стандарти за предпазване от влияние на използваните при почистване препарати върху природата. Ние използваме съвременни технологии, машини и препарати, отговарящи на екологичните стандарти и нормативни документи действащи в ЕС и Р България, създаващи конкурентна практика в областта на професионалните почистващи услуги. Ние се стремим да постигнем безотпадно изпълнение на основните дейности. Наша цел е да предоставяме само най-доброто за клиентите ни.
При изпълнение на поставените цели, ние се развиваме чрез постоянното управление на риска касаещ изпълняваните от нас дейности, въздействието върху природата и почистваните помещения. Съвременният свят ни предлага постоянни и динамични промени в международната практика и законодателството, в технологиите и логистичните процеси, както и други предизвикателства. Тази динамика на съвремието създава множество от рискове, които ние се стремим да предвиждаме и управляваме (или превръщаме във възможности), като това ни поставя за цел постоянно да усъвършенстваме нашите умения, като гаранция за високо ниво на предлаганите от нас услуги.
Цели свързани с политиката по околна среда
Ръководството на дружеството постоянно проследява нашите постижения въз основна на следните критерии за изпълнение:
• Брой и стойност на допуснати щети. Основа цел е постигане на нулево ниво на допуснати щети вследствие на неправилно управление на използваните технологии, машини и материали.
• Брой и стойност на актове от контролни органи. Основна цел недопускане на наказателни постановления от контролни органи.
• Въвеждане на нови технологии и продукти в номенклатурата на дейностите по почистване се приятелско отношение към природата и хората. Основна цел е запазване на конкурентно-способността на Дружеството.
Като Управител на “Анабел България” ЕООД, декларирам личното си участие и отговорност за постигането и постоянното изпълнение на заявената политика по качеството и нейното съответствие с изискванията на БДС EN ISO 14001:2015.